Digital Excellence Awards to konkurs, w którym co roku wyróżniane są firmy, będące liderami przemian cyfrowych. Uzyskują one tytuł Digital Excellence of the Year.
Zgodnie z założeniami inicjatywy Digital Excellence w konkursie wyróżnione zostają te firmy i zespoły, które skutecznie przeprowadziły proces transformacji cyfrowej. W ocenie zgłoszeń brane pod uwagę są szczególnie osiągnięcia, które przyczyniły się w mierzalny sposób do poprawy biznesowego funkcjonowania organizacji.
Lumi, jako pierwsza spółka z branży energetycznej w Polsce, wdrożyła pełny proces zawierania umów na energię elektryczną online wraz z podpisem elektronicznym Autenti. Tym samym nasza marka rozpoczęła digitalizację branży, w której od wielu lat niezmiennie króluje papier.
Efekty? Dzięki temu projektowi Lumi obniżyło koszty działalności firmy związane z usługami kurierskimi, wydrukiem papierowych dokumentów oraz pracą działu back office. Jednocześnie zwiększyło się bezpieczeństwo przekazywanych dokumentów, skrócił się czas ich obiegu - zarówno między Lumi i klientem, jak również wewnątrz organizacji, a przekazywanie dokumentów do pozostałych uczestników procesu zmiany sprzedawcy prądu przebiega sprawniej.
Po pięciu miesiącach od wdrożenia projektu, aż 93 proc. klientów wybiera podpis elektroniczny. W ten sposób skracają czas zawarcia umowy nawet do 2 dni, zyskują rabat, a także wybierają rozwiązanie ekologiczne - oszczędziliśmy już ponad 58 tys. kartek papieru.
W gronie finalistów konkursu oprócz Lumi – PGE Centrum znaleźli się:
- Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia,
- Empik,
- Grupa PZU,
- Krajowy Depozyt Papierów Wartościowych,
- Ministerstwo Finansów,
- Neuca,
- PKO Bank Polski,
- PKP Energetyka,
- Totalizator Sportowy.
Więcej na temat finalistów i ich projektów możecie przeczytać TUTAJ, a przeczytać i posłuchać na temat naszego projektu możecie TUTAJ